Privacy policy
最終更新日： 2026年3月24日
本プライバシーポリシーは、cocoronApps（以下「当社」）が、https://cocoronlab.com （以下「サイト」）への訪問時、当社が提供するShopifyアプリ（以下「アプリ」）のご利用時、またはその他の方法で当社とやり取りされる場合に、お客様の個人情報がどのように収集、使用、開示されるかについてご説明するものです。
本プライバシーポリシーにおいて、「お客様」とは、ストアオーナー、サイト訪問者、アプリ利用者、またはその他当社がこのポリシーに基づき情報を収集した個人を意味します。
サービスのご利用およびアクセスにより、本プライバシーポリシーに記載された情報の収集、使用、開示に同意したものとみなされます。
ポリシーの変更について
当社は、事業慣行の変更、運用上、法律上、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。更新時は、本ポリシーの「最終更新日」を改定いたします。
収集する個人情報について
お客様から直接収集する情報
サービスを通じてお客様が直接提供する情報には、以下が含まれます。
- 基本連絡先情報 — 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 注文情報 — 氏名、請求先住所、配送先住所、お支払い確認、メールアドレス、電話番号
- お問い合わせ情報 — お客様が当社への連絡時に提供する情報
アプリを通じてアクセスするデータ
当社のShopifyアプリは、ストアで正しく機能するために以下のデータにアクセスします。
| データの種類 | アクセス内容 | 利用目的 |
|---|---|---|
| スタッフと協力者のデータ | ストアオーナー情報の閲覧 | アプリの認証・設定管理 |
| 商品データ | 商品情報の表示・編集 | ギフトオプション商品との紐付け |
| Shopify Functions | カート・注文処理の拡張 | のし・ギフトオプション情報の注文への付与 |
アプリを通じて購入者（エンドユーザー）が入力する以下の情報を処理します。
- のしの種類（カテゴリ・表書き）
- 内のし/外のしの選択
- 名入れテキスト
- ギフトオプションの選択内容
これらの情報はShopifyの注文データとして保存され、当社が独自のサーバーに保存することはありません。
Cookieを通じて収集する情報
当社のサイトでは、Cookieを使用してサイトの運営と改善を行っています。Shopifyを利用したCookieの使用については、Shopifyの公式Cookieポリシーをご確認ください。
当社のアプリは、独自のCookie、ウェブビーコン、またはトラッキング技術を使用しません。
個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で使用します。
- サービスの提供 — 注文の処理、ギフトオプション・のし機能の提供、アカウント管理
- お客様とのコミュニケーション — カスタマーサポートの提供、お問い合わせへの対応
- セキュリティ — 不正行為の検出・調査・対処
- サービスの改善 — サイトおよびアプリの最適化
当社は、収集したデータを第三者へのマーケティング目的で販売することはありません。
個人情報の共有
以下の場合に、お客様の個人情報を第三者と共有する場合があります。
- サービス提供のためのベンダー — Shopify等のプラットフォーム事業者（Shopifyのプライバシーポリシーはこちら）
- 法的義務の遵守 — 召喚状、捜索令状、その他法的要請への対応
- 権利の保護 — 当社または利用者の権利を保護するため
データの保持と削除
当社は、サービス提供に必要な期間、お客様の個人情報を保持します。
- アプリのアンインストール時に、アプリの設定データは削除されます
- Shopifyの注文に付与されたギフト情報は、Shopifyの注文データとして保持されます
データの削除をご希望の場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。
お客様の権利
お住まいの地域に応じて、以下の権利を有する場合があります。
- アクセス権 — 当社が保持する個人情報の開示を請求する権利
- 訂正権 — 不正確な個人情報の修正を請求する権利
- 削除権 — 個人情報の削除を請求する権利
- ポータビリティ権 — 当社が保持する個人情報の写しを受け取る権利
- 異議申立権 — 当社の決定に対して異議を申し立てる権利
これらの権利を行使する場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。当社は、権利行使を理由にお客様を差別することはありません。
未成年者について
本サービスは未成年者を対象としておらず、16歳未満の個人の個人情報を意図的に収集することはありません。
国際的なデータ転送
お客様の個人情報は、お客様の居住国以外の国（日本を含む）に転送、保存、処理される場合があります。
お問い合わせ
プライバシーに関するご質問がございましたら、以下までお問い合わせください。
- メール： info@cocoronlab.com
- 事業者： cocoronApps
- 所在地： 〒104-0061 東京都中央区銀座8-10-5 DENSANビル G-67814
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